Politique de Confidentialité

Le site web UnlockXpress est détenu par COS Solutions, qui est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté cette Politique de Confidentialité, qui détermine comment nous traitons les informations collectées par UnlockXpress, et explique également pourquoi nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Il est donc important que vous lisiez cette politique avant d'utiliser le site web UnlockXpress.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site UnlockXpress, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit sur notre site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous appelons ces données collectées automatiquement "Informations sur l’Appareil".

En outre, nous pouvons également collecter les données personnelles que vous nous fournissez directement (y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors de votre inscription, afin de pouvoir exécuter un contrat ou une prestation de service.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

La sécurité des données de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous ne traitons que le minimum de données utilisateur nécessaire au bon fonctionnement du site. Les informations collectées automatiquement sont uniquement utilisées pour identifier d’éventuels cas d’abus et établir des statistiques sur l’utilisation du site. Ces données statistiques ne permettent pas d’identifier un utilisateur spécifique.

Vous pouvez visiter notre site sans nous dire qui vous êtes ni fournir d’informations permettant de vous identifier. Cependant, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, recevoir notre newsletter ou nous contacter via un formulaire, vous pourriez devoir nous fournir certaines données personnelles, telles que votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre organisation ou votre numéro de téléphone. Vous êtes libre de ne pas nous fournir ces informations, mais dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines fonctionnalités, comme recevoir notre newsletter ou nous contacter directement depuis le site.

Si vous avez des questions sur les informations obligatoires, vous pouvez nous contacter à info@cossolutions.lu.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d’être informé

• Le droit d’accès

• Le droit de rectification

• Le droit à l’effacement

• Le droit de limiter le traitement

• Le droit à la portabilité des données

• Le droit d’opposition

• Les droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Notez également que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas sous notre contrôle. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous nous fournissez sur des serveurs informatiques protégés contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation abusive, modification ou divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être totalement garantie.

Divulgation légale

Nous divulguerons toute information collectée, utilisée ou reçue si la loi l’exige ou l’autorise, par exemple pour répondre à une citation à comparaître ou à toute procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autres personnes, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Informations de contact

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette Politique ou pour toute question relative à vos droits et à vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@cossolutions.lu.